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独立站海外视频营销 如何抓住用户痛点?

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作者Ueeshop  

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毫无疑问,现在很大一部分人喜欢通过视频来消费内容。越来越多的企业正在投资视频营销策略。目前视频约占所有消费者互联网流量的 80%,移动视频消费量以每年 100% 的速度增长。

鉴于这些趋势,我们认为视频营销提供了一个与潜在客户建立联系的绝佳机会,并可以更有效地发展更牢固的关系。

社交视频营销

你的面部、语调、肢体语言和环境可以帮助你创建一个比基于文本文章、静态图片或电子邮件更具吸引力的故事。这也是一个强大的内容媒介,可以帮助你在竞争中脱颖而出,尤其是那些尚未将视频营销添加到整体营销策略中的人。

根据研究显示,79% 的消费者认为,视频是在线了解品牌的最简单方式。同样的研究表明,近四分之三(74%)的消费者能够在社交媒体上观看视频和他们的购买决策过程之间直接建立联系。事实上,大约有一半(46%)的消费者表示,他们是通过在社交媒体上观看品牌视频而购买的,而另外三分之一(32%)的消费者则考虑过观看视频购买产品。

那么,什么类型的视频适合你的业务?本文总结了以下三种社交媒体渠道创建视频的建议。

教程视频

操作视频可以提供信息,帮助你的受众更好地了解你的产品或服务。在你的社交媒体帐户上发布此类内容会吸引用户,并鼓励他们寻求更多有关你业务的信息。

制作操作方法视频时,确保最后包含号召性用语(CTA)消息。可以是邀请观众访问你的网站或注册免费试用,也可以是询问他们是否有兴趣购买你的产品。

产品视频

产品视频是提高转化率的绝佳方式。向你的目标受众展示一段产品视频,突出其优势,这对他们的购买决策有很大的影响。

每当你推出新产品时,产品视频都应该成为社交媒体营销的一部分。通过视频传达产品信息比简单地阅读文章更容易让用户吸收信息。

客户证明视频

这种视频对社交媒体来说是有效的,因为它们是可关联的,并通过客户的眼睛从另一个角度展示你的业务。而并非从你口中或营销专家那里听到你的产品,这有助于建立信任,并增加你将观众转变为客户的机会。

在研究购买合适产品时,人们通常会寻找评论来帮助他们做出明智的购买决策。通过客户证明视频,顾客对你的评论信任程度会更高,因为潜在客户可以看到你的客户评论,听到他们的声音,并从他们的解释里面知道为什么对你的产品感到满意。

用户生成的视频

你可能已经在社交媒体帐户上发布了一些用户生成的内容,那么为什么不对客户视频做同样的操作呢?凭借巨大的可共享潜力,用户生成的视频内容可以为你带来一组新的关注者。

发布视频的客户将会对你的产品提供一个全新的视觉,展示它在特定情况下是如何帮助他们的,或者简单地列出他们喜欢你产品的原因。

如果你像许多企业或卖家一样,你可能对创建和分享自己的视频犹豫不决,下面为大家介绍一些视频营销的技巧,助你成功创建视频。

1、了解受众

如果你试图向每个人推销产品,那么你最终的效果会不如人意。虽然拥有一个每个人都喜欢的病毒式传播视频可能是很好的社交证明,但你的视频营销策略和所创建的视频可以帮助你实现一个或多个业务或营销目标(即提高驱动意识、销售、流量等)。

如何让你的视频更有效,首先从你的潜在客户开始。你需要进行研究,并清楚了解你的受众需求和偏好。

因此,你需要确定:

  • 他们使用什么渠道来播放视频

  • 他们使用的语言类型,以及哪种语言最能传达你的信息

  • 他们有哪些困难或需求,你可以为其提供解决方案

如果你了解他们的动机是什么,并且你会说他们的语言,你将能够以一种有意义的方式与他们交流。当你对受众群体的问题或需求制作有针对性视频时,这将为你的业务带来更好的结果,并对你的受众群体更有用。

2、始终如一

始终如一地为你的视频打造品牌,无论你是在创建实时视频、专业脚本和编辑网络研讨会,还是介于两者之间,都需要与你的品牌保持一致。这将使人们在看到你分享的视频时更容易识别你,同时也可以灌输一种专业感,随着时间的推移,这将建立信任。

确定你将在所有视频中添加哪些品牌元素,这有助于你的观看者在看到视频内容时识别它们。这可以是一件简单的事情。例如你在录制时总是穿着的独特衣物,也可以是同一角落里的简单品牌标志,或者在每个视频中包含简短的品牌介绍或结尾句子。

3、明确视频主题

现在有大量的视频内容正和你争夺潜在客户的注意力。因此,你必须快速抓取到他们的兴趣,并清楚地用你的标题和描述来传达视频的主题。你必须提供足够的信息让用户决定是否要观看你的视频。但需要注意的是,观众通常会根据你的视频标题来决定是否观看你的视频,所以视频标题一定要清晰明了。

如果你希望用户观看 5 分钟或更长时间的视频,你需要向他们提供一个准确且信息丰富的概要。在你的概要中,尝试突出他们从观看你的视频中获得的两个或三个好处,或者提供主要的情节要点。

4、利用视频讲故事

讲故事对于成功的视频营销至关重要。观众往往会忘记你分享的各种统计数据和数字,但他们会记住一个与他们情感相关的有趣或鼓舞人心的事。

人们每天都在使用故事来帮助他们了解周围的世界,故事也可以是表达复杂情况或想法的最佳方式之一。以下是将有效的故事叙述融入视频的四个提示:

(1)展示专业技能

分享客户成功案例,或制作一些用户感兴趣的主题深度视频,来突出你的专业技能,以及你在帮助用户应对类似困难方面的成功案例。

(2)解释趋势

通过分享你的观点或你对这个趋势的独特看法,加入到你所在行业的热门话题或新主题的对话中。

(3)展示流程

让用户感觉自己是一个品牌内部人士,拥有流程的幕后视图,或者使用一个介绍了逐步流程的视频来帮助他们解决问题。

(4)鼓舞

分享一个能抓住用户注意力、激发积极情绪的励志故事,在理想情况下,用户会将其与你的品牌联系起来。

5、使用社会证明

社会证明是人们在决定购买时使用的一个关键影响因素。人们在做出决定时会关注其他人所做的事情,这就是为什么评论、推荐和背书对于企业来说如此重要。

简单来说,社会证明可以帮助人们在不确定的情况下根据他人在过去做出的经验和选择做出决策。另外,社交证明还可以采用点赞、投票、观看或评论视频的形式。根据你的预算,你也可以考虑将专家或有影响力的人纳入你的视频营销策略。

6、优化视频

在针对社交媒体渠道优化视频时,你需要确保熟悉每个平台上当前的视频最佳实践,以下建议可以尝试:

  • Facebook——保持视频简短,将视频直接上传到 Facebook 并添加标题

  • YouTube——在视频发布两周后,再进行任何调整或优化目标受众群体

  • Twitter——直接上传视频,保持视频的简短,并在微调目标受众(兴趣、关键字、设备)之间找到平衡点,以便准确跟踪结果。

除了在每个频道上优化你的视频外,你还需要优化它们的 SEO。在制作视频时注意下面这些提示,以便在潜在客户搜索相关主题时帮助其找到视频:

  • 像博客文章一样,为你的视频规划关键字

  • 在标题和描述中包含你的关键字

  • 保持标题简短以及提供信息(最好少于 60 个字符)

  • 包含指向你网站的链接

  • 使用具有不同关键字变体的标签

  • 使用醒目的、有品牌的、高质量的缩略图

  • 优化你的视频以便在移动设备上查看

LinkedIn 原生视频

现在 LinkedIn 发布视频变得非常简单,你可以直接从手机上传和分享视频。你还可以查看视频的效果,查看视频获得的观看次数(定义为视频播放时间超过 3 秒的情况)以及你的视频在任何时候获得的参与度。

7、加入号召性用语

在观看视频后,必须包含你希望用户遵循的特定号召性用语。你的行动呼吁(CTA)是你告诉观众你希望他们下一步做什么,如果没有 CTA,大多数观众都会离开你的视频而不采取任何进一步的行动。

为你的视频添加一个简单而强大的 CTA 有助于促使感兴趣的观众进行有意义的参与。如果他们看完你的视频,他们就表现出了明确的兴趣,这是你需要使用 CTA 提示他们的作用。

  • CTA 可以有不同的形式和不同的用途。激励用户采取不同的号召性用语,例如:在下面的评论中提出他们可以回答的问题

  • 将它们引导到另一个内容

  • 建议另一个相关视频

  • 将它们发送到目标网页

  • 将它们引导到你的网站

  • 让他们订阅你的 YouTube 频道

  • 让他们通过其他社交媒体渠道与你联系

  • 提供免费试用

8、分析视频效果

需要跟踪和分析你的视频结果,以便最大限度地提高你的视频效果。重要的是要知道你投入到视频营销策略中的时间、精力和金钱是为了实现你开始时确定的目标。

A / B 测试可以测试哪些特定元素反应比较好,哪些反应较差的好方法。不断测试,以帮助你确定视频的最佳内容和时间。

你可以使用不同指标来衡量视频的成功与否:

(1)参与率

你的视频获得了多少次互动?用户观看视频时间是多久?此数字将显示内容的质量以及视频是否过长。

(2)查看次数

视频被观看的次数是多少?了解每个平台是如何衡量观看次数的(YouTube 30+秒,Facebook 3 秒以上)。

(3)播放率

在每个不同平台上有多少独立访问者点击了你的视频播放按钮?这可以告诉你,有关你的受众及其对每个网络的使用情况。请注意,播放速度可能受缩略图、副本或视频大小的影响。

(4)社交分享

你的视频在社交媒体上被观众分享了多少次?人们只分享他们感兴趣的内容,或从中获得价值。如果你的视频获得了大量的分享,则意味着你的内容会与潜在客户产生共鸣。

(5)评论

你的视频会收到哪些评论?利用这些反馈可帮助你制作能够与观看者保持良好互动的新视频。

制作视频营销技巧

你在制作视频时,以下技巧可以尝试:

(1)保持视频简短

除非你有值得分享的内容,将视频保留在一分钟之内。即使是一个复杂的主题或演示,也要尽量把时间限制在 7 或 8 分钟。

(2)视频环境

使用拥有良好的照明环境,以便用户可以看到你的脸。一个有用的技巧是面对一个窗口,并让相机高于你的视线上方,镜头对准你。

(3)选择正确的缩略图

这是人们将在社交平台或电子邮件中看到的图像,它与制作正确的标题一样重要。此外,在选择缩略图时,确保视频的播放按钮不会覆盖主图像。

(4)注意视频长度

当你通过电子邮件或消息发送视频时,要提及到视频的长度,以便让潜用户了解时间长度,这可以为你提供更高的点击率。为了在你的电子邮件中获得最佳效果,你还应该添加一个价值声明(三行或更少),说明你的身份以及你与之联系的原因,以及让他们观看视频的号召性用语。

视频已成为数字营销中非常重要的一部分,因为它可以促进与你的潜在客户和客户建立更加个性化的联系。

当视频营销做对了,它将为观众提供一个以其他形式的内容营销无法与之竞争的方式去了解你产品的机会。通过一点时间、精力和计划好的视频营销策略,你也可以开始分享对潜在客户有价值的视频内容。


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